Kebijakan Privasi
Komitmen penuh Nexora dalam melindungi privasi, keamanan data, dan kenyamanan bertransaksi setiap pengguna.
Pembaruan Terakhir: 1 Agustus 2026
1. Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda mendaftar di situs kami, membuat pesanan, atau mengisi formulir. Informasi yang dikumpulkan termasuk nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan ID Tujuan Top-Up. Kami menjamin **tidak menyimpan data metode pembayaran Anda secara langsung**, karena seluruh proses transaksi dienkripsi dan diproses secara aman oleh Payment Gateway resmi (Qiospay).
Sistem kami juga mencatat **riwayat mutasi saldo** dan **riwayat deposit QRIS** akun Anda untuk keperluan audit dan penyelesaian masalah (troubleshooting), memastikan setiap perubahan saldo dapat ditelusuri dan dipertanggungjawabkan.
2. Penggunaan Informasi
Data yang kami kumpulkan akan kami gunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman Anda, seperti:
- Memproses transaksi pesanan secara real-time dan instan. - Mengirimkan notifikasi status pesanan & resi transaksi. - Mempersonalisasi pengalaman antarmuka website kami. - Mempercepat dan meningkatkan respons layanan Customer Service.
3. Perlindungan & Keamanan Kelas Atas
Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Website Nexora dilindungi oleh enkripsi SSL (Secure Socket Layer) 256-bit standar perbankan. Password akun Anda dienkripsi secara penuh (*one-way hashing*) menggunakan standar industri terkuat, sehingga bahkan admin kami pun tidak dapat melihat password asli Anda.
4. Pengungkapan Pihak Ketiga Terbatas
Kami **tidak akan pernah** menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi identitas pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk alasan komersial. Pengecualian hanya berlaku pada partner operasional resmi kami (Payment Gateway & API Penyedia Produk) yang telah terikat kontrak untuk merahasiakan seluruh data transaksi.
5. Penggunaan Cookies
Situs kami menggunakan *cookies* untuk menyimpan sesi masuk (*login session*) dan preferensi Anda. Hal ini bertujuan agar Anda tidak perlu login berulang kali dan dapat melakukan proses *checkout* dengan jauh lebih cepat dan mulus di kunjungan berikutnya.
6. Persetujuan Transparan
Dengan menggunakan layanan Nexora, Anda menyetujui seluruh kebijakan privasi kami yang transparan ini. Jika ada pembaruan di masa mendatang, kami akan selalu memperbarui tanggal revisi di bagian atas halaman ini untuk memastikan Anda selalu mendapatkan informasi terbaru.
Jika Anda memiliki pertanyaan khusus mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui Halaman Bantuan.